MENGULIK alasan kenapa Smartfren tidak bisa cek pulsa yang terkadang membuat pengguna panik. Biasanya ada gangguan saat ingin mengetahui berapa saldo pulsa, namun kondisi ini bisa merepotkan jika sedang darurat.
Oleh karena itu pengguna perlu mengetahui cara mengatasinya supaya provider Smartfren bisa melakukan cek pulsa.
Berikut alasan kenapa Smartfrem tidak bisa cek pulsa dilansir dari berbagai sumber:
-Terjadi kesalahan setting pengaturan ponsel
-Jaringan sinyal Smartfren sedang ada kendala
-Lokasi pengguna tidak tercover oleh layanan Smartfren
-Jangkauan sinyal yang sangat lemah di lokasi
-Profider sedang mengalami kendala.
Dari beberapa penyebab tersebut, pastinya terdapat beberapa cara mengatasi supaya pengecekan pulsa bisa diberlakukan kembali. Begini caranya:
1. Cek Melalui Aplikasi My Smartfren
Cara pertama yang bisa dimanfaatkan supaya cek pulsa Smartfren bisa dilakukan yaitu dengan menggunakan aplikasi My Smartfren . Aplikasi tersebut bisa ditemukan dengan mudah melalui Appstore dan Google Play. Setelah itu harap masuk/daftarkan diri melalui email dengan mengikuti beberapa instruksi yang telah diberikan.
Cara kedua mengatasi Smartfren yang tidak bisa melakukan cek pulsa yaitu menggunakan panggilan SMS. Begini caranya :
Cek Pulsa Ketik Cek kirim ke 999
Cek kuota Ketik Cek kirim ke 995
Cek nomor Smartfren ketik Cek kirim ke 995
3. Copot SIM dan Masukan Kembali
Cara ketiga yang bisa kamu pergunakan supaya provider Smartfren bisa melakukan pengecekan pulsa yaitu dengan mencopot kartu SIM dan memasukan kembali. Langkah satu ini dilakukan dengan tujuan supaya kartu dapat merefrash kembali supaya mampu terbaca sinyalnya.
4. Cek Melalui Situs My Smartfren
Cara keempat mengatasi kartu Smarfren sulit memuat informasi cek pulsa yaitu dengan mengecek melalui situs resmi My Smarfren. Begini caranya:
Segera pergi ke google chrome dan akses tautan berikut: https://www.smartfren.com/login/
Masukan nomor telpon Smatfren lengkap untuk keperluan login
Setelah berhasil masuk maka cari menu untuk mengecek sisa pulsa
5. Hubungi Call Center Smartfren
Cara terakhir yang bisa dilakukan oleh para pengguna setia Smarfren supaya bisa mengakses informasi pengecekan pulsa yaitu dengan menghubungi puihak call center. Berikut rincian informasinya:
Telpon : 888 (Khusus Pengguna Smartfren
Telpon: 0881-223344-021 (Semua Operator)
Email: [email protected]
Website: https://www.smartfren.com/login/.
Dketik.com - kenapa kartu smartfren tidak bisa cek pulsa? Karena ada 3 kemungkinan besar penyebabnya. kalau nomor Smartfren tidak bisa cek pulsa maka kita tidak bisa melakukan pengecekan lainnya seperti cek kuota, cek nomor dll
Yang sering dialami oleh pengguna kartu Smartfren ialah pengecekan via USSD, pengecekan yang hanya menggunakan menu panggilan ini dalam kondisi normal maka kita bisa cek pulsa, kuota dan nomor Smartfren
Namun sayangnya banyak pengguna smartfren yang mengeluhkan layanan pengecekan pulsa via USSD tidak bisa,. Terlebih lagi bagi pelanggan baru, pastinya akan dibuat pusing dengan pengecekan via USSD (telepon)
kenapa kartu smartfren tidak bisa cek pulsa
Pengecekan pulsa via menu panggilan merupakan cara favorit setiap provider, pasalnya pengecekan yang satu ini terbilang lebih simpel dan mudah, namun bila kartu Smartfren tidak bisa cek pulsa diri menu telpon, maka menu panggilan tersebut tidak bisa digunakan
Pastikan Sinyal Tidak Terkunci Pada Jaringan 4G
Seperti yang sudah pernah kita bahas sebelumnya, di mana Smartfren itu merupakan salah satu provider yang mendukung fitur VoLTE (Voice Over LTE). Fitur ini memungkinkan untuk penggunanya dapat melakukan pengiriman SMS ataupun penggilan pada jaringan 4G LTE.
Namun perlu juga untuk kalian ketahui kalau sebenarnya tidak semua HP yang di gunakan oleh kebanyakan orang itu sudah mendukung fitur tersebut. Dengan kata lain, fitur itu tidak akan bisa di gunakan jika smartphone yang kalian pakai belum mendukung VoLTE.
Oleh karena itu, cobalah untuk mengganti jaringan sinyal HP kalian ke 3G saja saat ingin melakukan pengecekan pulsa. Hal ini tentu bertujuan untuk mencegah terjadi error ketika kalian mengecek pulsa melalui SMS ataupun melakukan panggilan.
Cek Pulsa Melalui Panggilan
Mungkin masih banyak orang yang belum sadar, kalau metode telepon itu sebenarnya bisa menjadi alternatif cek pulsa saat kode USSD sedang bermasalah.
Nah, bagi kalian yang saat ini mungkin belum tahu, pada dasarnya itu metode lewat telepon ini sama saja seperti halnya dengan pengecekan pulsa biasa. Hanya saja, informasi sisa pulsa yang kalian miliki akan di sebutkan via suara, jadi tidak di tampilkan pada layar HP.
Caranya juga sangat mudan, seperti:
Beres, kalian akan langsung mendengarkan sisa pulsa yang kalian miliki melalui via suara.
Cara mengatasi nomor Smartfren tidak bisa cek pulsa
kartu smartfren memang berbeda dengan kartu lainnya, pasalnya kartu ini sering mengalami kendala pada saat cek pulsa via dial atau menu telpon
hal ini sangat wajar saja karena kartu smartfren hadir dengan jenis yang berbeda meskipun menggunakan jaringan 4G saja, jadi untuk cara mengatasi berdasarkan penyebabnya sebagai berikut:
langkah yang paling awal adalah mengecek apakah ponsel yang kita gunakan sudah nativ volte atau belum
Volte adalah Voice over LTE yang artinya layanan telpon yang menggunakan jaringan 4G
apa kelebihan dari VOLTE?
Kelebihan layana volte yang telah digunakan adalah, pada saat ada telepon masuk atau keluar pada hp yang sudah mendukung jaringan volte, maka koneksi internetnya akan tetap stabil
Bagaimana cara Cek apakah hp kita sudah Volte?
Untuk mengecek apakah hp yang digunakan sudah volte atau belum ialah dengan mengunjungi situs resmi smartfren yaiut caranya sebagai berikut:
Bagaiman mengaktifkan volte untuk hp yang native volte?
apabila hp yang kita gunakan setelah melewati pengecekan via website smartfren maka langkah selanjutnaya adalah mengaktifkan voltenya
Namu bagi kamu yang hp-nya tidak ditemukan pada saat pengecekan maka lebih baik silahkan untuk mencoba mengikuti langkah untuk mengaktivkan volte
karena database yang ada di website smartfren tentunya terbatas, dan data tersebut akan lebih lambat update dibandingkan hp yang dikeluarkan oleh perusahaanya, untuk mengaktifkannya ialah :
Bila menu volte sudah aktif maka ikon volte pada layar akan muncul di sebelah jaringan kartu, dengan bertuliskan "VOL"
Bagaimana bila hp kita belum volte?
hp yang tidak belum volte maka tidak bisa digunakan untuk cek pulsa lewat dial atau menu telepon, namun masih bisa untuk cek sms
Jadi ada dua solusi bagi hp yang kita gunakan tidak bisa untuk cek pulsa via dial yaitu
1. Cek pulsa dan lain-lain lewat menu SMS
Meskipun hp kita tidak bisa cek pulsa lewat menu panggilan atau dial maka smartfren masih memberikan alternative lain untuk mengeceknya lewat sms, untuk formatnya sebagai berikut:
2. Install aplikasi Smartvolte
Bagi kamu yang masih ingin menggunakan menu telepon sebagai pengecekan pulsa sedangkan hp tidak nagtive volte maka solusinnya dengan install aplikasi smartvolte
apa itu aplikasi smartvolte?
aplikasi smartvolte merupakan aplikasi yang nantinya akan menggantikan aplikasi telepon bawaan hp kita
jadi setiap anda ingin cek pulsa maka lewat aplikasi smartvolte, tidak hanya cek pulsa saja namun segala aktivitas yang melibatkan menu panggilan maka harus lewat aplikasi smartvolte
Apa Sayarat menggunakan aplikasi Smartvolte?
ada banyak yang mengabaikan ketentuan dalam menggunakan aplikasi smartvolte, karena banyak pengguna smartfren mengeluhkan tidak bisa menggunakan aplikasi tersebut alias tidak berfungsi
Aplikasi smartvolte tidak akan berfungsi bila ketentuan yang berlakunya tidak terpenuhi, adapun persyaratan tersebut adalah:
Penyebab tidak bisa cek pulsa smartfren adalah settingan hp yang belum tepat, bila hp belum di setting maka kemungkinan besarnya tidak bisa digunakan untuk internet atau tidak bisa untuk cek pulsa via telepon
Alasan mendasar kenapa harus setting dengan benar adalah karena smartfren hanya menggunakan jaringan 4G saja, untuk setting hp pada saat menggunakan kartu smartfren sebgai berikut:
2. Mengaktifkan volte hp-nya
Bila settingan hp sudah benar, maka nomor kita sudah bisa akses internet, kemudian langkah selanjutnya adalah mengaktifkan voltenya
Namun langkah ini lebih untuk hp yang sudah native volte namun tidak bisa untuk cek pulsa lewat aplikasi telepon, untuk cara mengaktifkannya sebgai berikut
kenapa kartu smartfren tidak bisa cek pulsa? maka bis disimpulkan apakah hp kita sudah native volte ataukah settingan hp belum sesuai, karena settingan hp pada saat menggunakan kartu smartfren bisa beraktibat kartu tidak ada bisa untuk internetan hingga hilang sinyalnya
Bagi hp yang sudah native volte maka langkahanya cukup setting hp dengan ketentuan dari smartfren kemudian votlenya dinyalakan
namun bagi hp yang belum native volte agar bisa cek pulsa maka ada dua solusinya yaitu cek pulsa melalui menu sms, atau solusinya yang lain adalah install aplikasi smartvolte
aplikasi smartvolte ini yang nantinya akan menjadi pengganti menu panggilan dari hp, namun agar aplikasi ini bisa berfungsi harus terkoneksi internet dari kartu smartfrennya langsung bukan dari jaringan internet lain.
Smartfren Tidak Bisa Cek Pulsa – Bagi sebagian orang yang mengalami masalah tersebut, tentu akan membuat mereka panik dan khawatir. Bagaimana tidak, jika pada saat kita tidak tahu jumlah pulsa yang tersisa, pastinya kita bakalan di buat kerepotan. Apalagi ketika kita ingin mengirim SMS (pesan singkat) ataupun melakukan panggilan suara (telepon), pastinya akan terasa sulit.
Untuk masalah tersebut, sebenarnya juga sudah sering terjadi akhir-akhir ini dan tidak sedikit pengguna kartu Smartfren yang mengalaminya. Secara umum, kondisi ini bisa terjadi dikarenakan ada beberapa jenis error yang terjadi, entah itu pada HP atau di kartu Smartfren sendiri.
Misalnya saja ketika kalian menggunakan kode USSD, yang malah memunculkan pesan bermasalah atau lainnya. Jika membahas mengenai penyebab dari masalah ini, tentunya sangat banyak dan bermacam-macam. Secara umum dan yang pernah admin sendiri alami, biasanya kartu Smartfren tidak bisa cek pulsa dapat di sebabkan oleh faktor berikut:
Selain yang sudah admin sebutkan, tentu masih ada banyak penyebab lainnya. Namun, untuk umumnya bisa di sebabkan oleh beberapa hal tersebut.
Pastikan Kode Cek Pulsa Sudah Benar
Apabila kalian malas untuk mendownload aplikasi MySmartfren dan masih ingin tetap menggunakan kode USSD. Maka ada baiknya kalian mengetahui hal penting ini sebelum mulai cek pulsa dengan kode USSD.
Sebenarnya, kode USSD yang akan digunakan ketika ingin melakukan pengecekan pulsa itu wajib sesuai dan benar. Kenapa? Karena jika tidak benar, maka dijamin proses pengecekan pulsa dengan kode USSD tidak akan berjalan lancar dan bisa saja terjadi kegagalan.
Lalu, gagal seperti apa itu? Misalnya, menu pulsa yang seharusnya itu muncul jadi tidak muncul, atau malah muncul sebuah pesan tertentu seperti “masalah pada sambungan”.
Untuk kode USSD cek pulsa smartfren yang benar dan sesuai adalah *999#. Silakan di coba terlebih dahulu.
Coba Cek Pulsa Melalui Situs MySmartfren
Solusi berikutnya ketika kartu Smartfren yang kalian gunakan tidak bisa cek pulsa adalah dengan mengunjungi situs resmi Smartfren sendiri.
Untuk melakukannya juga tidak jauh berbeda dari cara seperti lewat aplikasi tadi. Tapi untuk di sini, proses pengecekan pulsa akan di lakukan melalui situs (website) resmi dari Smartfren sendiri. Sehingga kemungkinan untuk mengalami error saat pengecekan sisa pulsa dapat berkurang secara signifikan.
Caranya juga mudah sekali:
Cari Lokasi Sinyal yang Lebih Baik
Jadi, yang dimaksudkan di sini adalah kualitas dari sinyal yang di tangkap oleh ponsel kalian.
Ketika sinyal Smartfren di HP kalian hilang, tentu secara otomatis semua hal yang berhubungan dengan pemakaian jaringan akan mengalami masalah, seperti cek pulsa misalnya.
Aktivitas panggilan ataupun cek pulsa inilah yang paling utama akan terkena dampaknya. Nah, untuk solusinya sederhana, seperti:
Aplikasi My Smartfren
- Cara cek nomor Smartfren adalah pakai aplikasi My Smartfren.
- Unduh atau download aplikasinya di Playstore atau Appstore.
- Setelah selesai mendownload, cara cek nomor Smartfren adalah mulai masuk ke aplikasi dan memasukan data yang dibutuhkan.
- Maka sistem akan mengirimkan kode verifikasi melalui SMS.
- Apabila berhasil masuk, nomor Smartfren akan muncul di aplikasi tersebut.
- Cara cek nomor Smartfren adalah memanfaatkan fitur SMS.
- Buka ponsel bagian menu, pilih Aplikasi Message/Pesan
- Cara cek nomor Smartfren dengan SMS, mulai dengan mengetik Info.
- Lalu, kirimkan ke nomor 995.
- Apabila cara cek nomor Smartfren berhasil, maka nomor Smartfren akan muncul dengan otomatis melalui SMS tersebut.
- Cara cek nomor Smartfren adalah melalui call center.
- Lakukan panggilan dengan menghubungi customer service Smartfren pada nomor 995 dan 500.
- Apabila berhasil tersambung, customer service akan membantu menginformasikan nomor Smartfren yang dibutuhkan.
- Cara cek nomor Smartfren ini bisa dilakukan dalam waktu 24 jam.
- Cara cek nomor Smartfren adalah memanfaatkan aplikasi WhatsApp.
- Buka aplikasi WhatsApp yang didaftarkan dengan nomor Smartfren.
- Cara cek nomor Smartfren, mulai dengan klik ikon titik tiga yang ada di bagian kanan pojok atas.
- Secara otomatis, akan muncul daftar menu setting atau pengaturan, klik foto profil.
- Apabila sudah, informasi nomor Smartfren yang didaftarkan pada WhatsApp akan muncul.
Jakarta (ANTARA) - Pelanggan kartu Smartfren tak perlu repot soal cek pulsa. Berikut cara mudahnya:
Ada dua cara mengecek pulsa lewat menu telepon atau panggilan di ponsel. Pertama, Kamu tinggal ketik *999# dan tekan tombol panggilan atau dial. Sisa pulsamu dan masa aktifnya akan tampil langsung di layar.
Cara kedua, ketik 999 dan tekan tombol panggilan. Terdapat panduan suara. Ikuti panduan suara tersebut, dan tekan 1 untuk mengetahui sisa pulsa. Tidak perlu khawatir pulsa terpotong karena panggilan ini tidak dipungut biaya alias gratis.
Selain melalui panggilan, cara mudah lainnya untuk tahu sisa pulsa Smartfren adalah dengan mengirim SMS. Cukup buka menu pesan di ponsel lalu ketik pesan baru “CEK” dan kirim ke 999.
Terdapat balasan berupa sisa pulsa Smartfren dan juga informasi masa aktifnya. Tenang! Tidak akan dikenakan biaya untuk mengirim dan menerima SMS saat mengecek pulsa dengan cara ini.
Kalau sudah punya aplikasi MySmartfren di ponsel dan sudah
, cara terakhir sekaligus paling praktis yang bisa kamu lakukan untuk mengecek sisa pulsa Smartfren kamu adalah dengan membuka aplikasi MySmartfren.
Cukup dengan satu kali klik saja saat membuka aplikasi ini, sisa pulsa akan langsung ditampilkan di layar utama.
Pewarta: Maria OktavianaEditor: Maria Rosari Dwi Putri Copyright © ANTARA 2024
Hubungi Operator Smartfren
Jika semua cara yang di atas sudah kalian lakukan, tapi belum juga berhasil, maka kemungkinan besarnya itu Smartfren memang sedang mengalami gangguan.
Apabila kondisi seperti demikian, dampaknya tentu dapat mempengaruhi ke semua jaringannya. Entah itu melalui kode USSD, pada aplikasi dan bahkan juga situs resminya pun bisa terkena imbasnya.
Nah, kalian tidak usah khawatir dengan kondisi ini, sebenarnya ada dua solusi yang dapat kalian lakukan untuk mengatasi masalah tersebut. Caranya itu seperti:
Jika kalian memang ingin menghubungi call center smartfren, maka kalian bisa melakukannya dengan melihat daftar kontaknya di tabel ini:
Lebih dari itu, kalian sebenarnya juga di perkenankan untuk datang dan berkonsultasi langsung ke Galeri Smartfren terdekat di kota kalian.
Jadi, begitulah pembahasan secara lengkap mengenai tips-tips mengatasi kartu Smartfren tidak bisa cek pulsa melalui SMS.
Pada dasarnya kondisi tersebut sangat jarang terjadi, tapi kalau sudah dialami pasti akan membuat kita pusing sendiri bukan? Apalagi saat kita sedang perlu-perlunya untuk mengecek sisa pulsa pada kartu Smartfren yang di gunakan.
Tapi, dengan beberapa tips di atas, biasanya masalah yang sedang kalian hadapi bisa dengan mudah teratasi. Jika kalian mempunyai sebuah pertanyaan yang berhubungan dengan Smartfren, maka dapat menulisnya di kolom komentar di bawah ini.
Selamat mencoba dan semoga bermanfaat.
- Apakah kalian sering mengalami tidak bisa cek pulsa nomor Smartfren kalian lewat
atau papan panggilan? jika iya maka kalian mengalami masalah yang sama dengan banyak orang yang lainnya. Tidak hanya pulsa tetapi dial lainnya juga terkadang tidak bisa.
Smartfren mungkin salah satu operator seluler yang tidak memiliki kode dial yang banyak. Kode dial yang perlu kalian ketahui seperti *999# untuk cek pulsa dan informasi no HP, *123# untuk cek pulsa, kuota, dan penawaran serupa, dan *879# untuk transfer pulsa.
Untuk cek pulsa, melihat masa aktif, dan membeli paket sebenarnya selain lewat kode dial kalian juga bisa melihat dan melakukannya lewat aplikasi my.SF atau yang dulu dikenal dengan aplikasi My Smartfren.
Apabila kalian melakukannya lewat aplikasi my.SF saya jamin pasti bisa kalian lakukan walaupun tidak ada kuota internet sama sekali. Dengan catatan kalian sudah atau bisa masuk ke akun My Smartfren.
Bagaimana jika ingin mengecek pulsa dan kuota lewat dial tetapi tidak bisa? untuk tau penyebab dan cara mengatasinya kalian bisa baca artikel ini sampai selesai. Namun sebelumnya kalian bisa baca beberapa artikel menarik lainnya mengenai operator seluler.
. Berikut faktor kenapa kalian tidak bisa cek pulsa Smartfren lewat kode dial.
